火車誤點的處理方式

從德國搭臥舖火車到巴黎的時候，沒想到居然遇到故障，卡在Aisne區一個離巴黎還有一個小時到一個半小時車程的地方。SNCF派了巴士將所有的乘客載到附近一個叫Meaux的地方搭車。等待維修、等待接駁再加上交通時間前前後後就延誤了有五個小時之普，SNCF公司有發放餐盒和水作為補償。特別要注意的一點是，有銜接行程而因為誤點造成無法搭乘原本銜接行程的話，一定要向「原本火車」上的服務人員詢問，尤其是購買「無法換票亦無法退票」的千萬不要傻傻的以為真的不能換票，因為像這樣的情形是鐵路公司的問題，所以還是可以要求他們換票的。換票的方式是必須向火車上的服務人員或是銜接車站的人員要求一張誤點證明(務必要確認資訊正確，並且有蓋車站戳章)，然後在原目的地車站的服務台持原本的轉搭車票讓服務台人員蓋章，到了轉車的車站再持證明和車票服務人員換新的行程和車票。這些步驟既麻煩又費時，但是務必要拿到那些證明，否則就無法換車或退票，當時在服務台就看一個乘客沒有證明只能摸摸鼻子自認倒楣再自掏腰包再重買一張車票(當日車票在櫃檯購買是非常昂貴的，例：網路提早買歐洲之星優惠青年票是四十三歐左右，歐洲之星一般青年票票價約一百二十歐左右)。